Das Wichtigste in Kürze
- Ein Betreuungspaket gibt es aus einem Grund: WordPress, das Theme und die Plugins bekommen jede Woche Updates, und eine ungepflegte Website wird gehackt oder geht kaputt, meist im dümmsten Moment.
- Schweizer Pakete kosten CHF 45 bis 89 pro Monat für Updates und Backups, CHF 125 bis 149 mit einer Stunde Änderungen, und CHF 250 bis 350 und mehr für Shops.
- Prüfen Sie drei Dinge: ob Updates vor dem Livegang getestet werden, ob Änderungszeit enthalten ist, und wie die Antwortzeit schriftlich lautet.
Warum eine WordPress-Website Pflege braucht
WordPress betreibt einen grossen Teil des Webs, und das macht es zur meistangegriffenen Plattform im Web. Die meisten Angriffe laufen automatisch und suchen nach einem einzigen Ding: einem Plugin mit bekannter Lücke, das niemand aktualisiert hat. Die Abhilfe ist langweilig und unerbittlich: aktualisieren, sichern, prüfen. Jede Woche.
Eine Website ohne Pflege geht nicht laut kaputt. Sie wird langsamer, ein Formular sendet nicht mehr, ein Plugin verträgt sich nicht mit der neueren PHP-Version, und eines Tages zeigt die Startseite Werbung für eine Online-Apotheke. Die Reparatur kostet dann mehr als zwei Jahre Betreuung.
Was enthalten sein muss
Updates. WordPress-Kern, Theme und jedes Plugin, mindestens monatlich, bei Shops wöchentlich. Die wichtige Frage ist nicht, ob Updates gemacht werden, sondern ob sie vorher getestet werden. Die saubere Praxis ist eine Staging-Kopie der Website: dort aktualisieren, Seiten und Formulare prüfen, dann live aktualisieren. Pakete, die live aktualisieren und hoffen, sind aus einem Grund günstiger.
Backups. Täglich, gespeichert an einem anderen Ort als dem Webserver, mindestens 30 Tage aufbewahrt. Ein Backup auf demselben Server wie die Website ist kein Backup.
Erreichbarkeitsüberwachung. Alle paar Minuten eine Prüfung, ob die Website antwortet, mit einer Meldung an einen Menschen. Dass die Website down ist, sollten Sie von Ihrem Anbieter erfahren, nicht von einem Kunden.
Sicherheit. Eine Firewall vor der Website, ein Malware-Scan, ein Login-Schutz. Nicht ein Plugin-Dashboard, das niemand anschaut.
Ein Bericht. Einmal im Monat, in klaren Worten: Was wurde aktualisiert, was wurde gefunden, was wurde behoben.
Was gut ist, aber nicht zwingend
- Änderungszeit. Dreissig bis neunzig Minuten pro Monat für Text-, Bild- und Layoutänderungen. Das macht ein Paket nützlich und nicht nur sicher. Fragen Sie, ob ungenutzte Minuten übertragen werden.
- Geschwindigkeitschecks jedes Quartal, weil Websites mit wachsendem Inhalt langsamer werden.
- Formular- und Linkprüfungen, weil ein Formular, das still aufgehört hat zu senden, der häufigste und teuerste stille Ausfall ist.
- Für Shops: eine Testbestellung nach jedem Update und eine Überwachung des Checkouts.
Was nicht hineingehört
Hosting. Manche Pakete bündeln Hosting, und das bindet Ihre Website an den Anbieter. Gehen Sie, müssen Sie umziehen. Ich richte das Hosting auf den Namen des Kunden ein und halte die Betreuung getrennt, damit die Website Ihnen gehört, was auch immer zwischen uns passiert.
Vage Versprechen. «Prioritäts-Support» und «proaktive Optimierung» bedeuten nichts ohne Zahl. Eine Antwortzeit in Arbeitstagen ist ein Versprechen. Ein Adjektiv ist keines.
Lange Bindungen. Eine Mindestlaufzeit von drei Monaten ist vernünftig; zwölf Monate im Voraus bezahlt ist eine Wette auf einen Anbieter, mit dem Sie noch nie gearbeitet haben.
Was es in der Schweiz kostet
| Stufe | Was Sie bekommen | Schweizer Markt 2026 |
|---|---|---|
| Basis | Updates, Backups, Erreichbarkeit, Sicherheit, Bericht | CHF 45 bis 89 / Monat |
| Mit Änderungen | das Obige, Updates auf Staging, etwa eine Stunde Änderungen | CHF 125 bis 149 / Monat |
| Shop | wöchentliche Updates, Testbestellungen, Checkout-Überwachung, mehr Änderungszeit | CHF 250 bis 350+ / Monat |
Alles unter CHF 45 ist zu knapp, um sauber gemacht zu werden; die Stunden gehen nicht auf. Alles über CHF 350 für eine normale Website sollte viel Änderungszeit enthalten.
Zum Vergleich: Meine eigenen Pakete liegen bei CHF 69, 129 und 249, mit dem Umfang von oben ausgeschrieben auf der Preisseite.
Drei Dinge, die Sie vor der Unterschrift prüfen
- Werden Updates auf einer Staging-Kopie getestet, bevor sie die Live-Website berühren? Wenn die Antwort eine Pause ist, lautet die Antwort nein.
- Ist Änderungszeit enthalten, und was kostet eine zusätzliche Stunde? Beide Zahlen, schriftlich.
- Wie lautet die Antwortzeit, und was gilt als Notfall? Eine Website, die down ist, gehört am selben Tag behoben. Ein Tippfehler kann einen Tag warten.
Häufige Fragen
Kann ich die Website selbst warten?
Ja, wenn Sie bereit sind, sich wöchentlich einzuloggen, zu lesen, was jedes Update ändert, Backups ausserhalb des Servers zu halten und zu wissen, was zu tun ist, wenn ein Update die Website lahmlegt. Die meisten Unternehmer könnten das, und die meisten wollen es lieber nicht.
Was passiert, wenn ein Update die Website kaputt macht?
Mit einer Staging-Kopie: nichts, der Fehler wird vor dem Livegang abgefangen. Ohne: Die Website wird aus dem letzten Backup wiederhergestellt und das fehlerhafte Update zurückgehalten. Deshalb sind tägliche Backups wichtig.
Brauche ich ein Betreuungspaket für eine kleine Website mit fünf Seiten?
Eine kleine Website braucht weniger Stunden, nicht null. Genau dafür gibt es die Basisstufe: Updates, Backups und Überwachung, sonst nichts.
Ist das Hosting im Betreuungspaket enthalten?
Bei mir bewusst nicht. Das Hosting läuft auf Ihren Namen bei einem Schweizer oder EU-Anbieter, damit Website und Daten Ihnen gehören, egal wer sie wartet.
Zwanzig Minuten am Telefon, eine schriftliche Offerte innert zwei Arbeitstagen.
Quellen: Preise und Leistungsumfang von 16 Schweizer WordPress-Anbietern und zwei Wartungsleitfäden, recherchiert im November 2026. Preise exkl. MWST.